居宅において利用できるサービス（介護保険サービスだけでなく、介護保険対象外サービスも含む）等の紹介やサービスの調整、居宅支援サービス費にかかる費用の計算や請求等を要介護者の代わりに行う事業所で、サービス提供事業者や行政との調整も行います。
- ●介護に関わる相談、要介護認定申請の代行手続き
- ●ケアプラン（居宅介護サービス計画）の作成
- ●居宅サービス事業者、介護福祉施設との連絡調整
- ●居宅サービス利用時の苦情や疑問の受付対応
- ●市町村、保険医療福祉サービス機関との連絡調整
※ケアプラン作成の費用は全額介護保険で支払われますので、計画作成には費用はかかりません。又、介護保険認定手続きの代行の費用は無料となっております。
